El lunes 20 de octubre de 2025, miles de usuarios en Argentina y a nivel global experimentaron interrupciones en el servicio de Mercado Pago. La plataforma, esencial para pagos y transferencias, dejó de funcionar, generando frustración y complicaciones para muchos.
¿Qué Causó la Caída de Mercado Pago?
Según los primeros reportes, la falla se debió a una caída masiva de Amazon Web Services (AWS), la infraestructura en la nube que soporta una gran cantidad de servicios online, incluyendo Mercado Pago. La interrupción afectó no solo a Mercado Pago, sino también a otras plataformas populares como Facebook, Fortnite, Snapchat, e incluso servicios bancarios y aerolíneas.
Amazon identificó el problema en uno de sus centros de datos en Virginia del Norte, EE.UU., y rápidamente movilizó a sus ingenieros para mitigar la situación. Las altas tasas de error y la latencia incrementada impactaron a 58 servicios de AWS, con algunos completamente interrumpidos.
¿Cuándo Volverá a Funcionar Mercado Pago?
Si bien no hubo una confirmación inmediata sobre el tiempo de resolución, la experiencia en incidentes similares sugiere que el servicio suele restablecerse en el transcurso del mismo día. Los usuarios pueden monitorear el estado de la plataforma a través de Downdetector y las redes sociales oficiales de Mercado Pago.
Recomendaciones mientras tanto:
- Verificar si hay anuncios oficiales de Mercado Pago sobre el estado del servicio.
- Intentar realizar pagos o transferencias más tarde.
- Considerar alternativas de pago si la situación es urgente.
Impacto Global y Alternativas
La caída de AWS demostró la interdependencia de los servicios online y la vulnerabilidad ante fallas en la infraestructura en la nube. Este tipo de incidentes subraya la importancia de tener planes de contingencia y diversificar las opciones de pago.
Mientras Mercado Pago se recupera, los usuarios pueden explorar otras billeteras virtuales, transferencias bancarias directas o métodos de pago tradicionales para continuar con sus transacciones.
Actualización: Al momento de esta publicación, Amazon informa que ha mitigado la mayoría de los problemas de conectividad y se espera que los servicios, incluyendo Mercado Pago, vuelvan a la normalidad en breve.